Privacybeleid

NOORDER is een online marketingbureau gespecialiseerd in het helpen van lokale ondernemers om online te groeien. Wij verzorgen websites op maat, Google & Meta Ads, social media beheer en AI-oplossingen.

NOORDER is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website worden verzameld. Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact met ons op via info@noorder.nl.

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die jij zelf aan ons verstrekt. Dit gebeurt via het contactformulier op onze website. De volgende gegevens kunnen worden verzameld:

—Naam (verplicht)

—E-mailadres (verplicht)

—Telefoonnummer (optioneel)

—Bedrijfsnaam (optioneel)

—De inhoud van jouw bericht (verplicht)

—IP-adres (automatisch, voor beveiliging en spam-preventie)

—Datum en tijdstip van de aanvraag

Wij verzamelen geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, ras, politieke overtuigingen of religie.

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

—Om jouw kennismakingsaanvraag te beantwoorden en contact met je op te nemen

—Om een offerte of voorstel op maat op te stellen

—Om onze dienstverlening te verbeteren

—Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen

De rechtsgrond voor deze verwerking is jouw toestemming (door het contactformulier in te vullen en te versturen) en ons gerechtvaardigd belang om op zakelijke aanvragen te kunnen reageren.

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Concreet betekent dit:

—Contactformulier-aanvragen: wij bewaren deze gegevens maximaal 12 maanden na het laatste contact. Indien wij geen zakelijke relatie aangaan, worden de gegevens eerder verwijderd.

—Klantgegevens (bij een actieve opdracht): wij bewaren gegevens zolang de zakelijke relatie duurt en daarna maximaal 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht voor administratie.

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden jouw gegevens veilig en permanent verwijderd.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. In sommige gevallen maken wij gebruik van externe dienstverleners (verwerkers) die namens ons gegevens verwerken. Dit zijn:

—Resend — voor het verzenden van e-mailbevestigingen na het invullen van het contactformulier. Resend verwerkt hiervoor jouw naam en e-mailadres. Resend is gevestigd in de VS en voldoet aan de AVG-vereisten via passende waarborgen.

—Neon (databasehosting) — voor het opslaan van contactformulier-aanvragen in een beveiligde database.

—Vercel — voor het hosten van onze website. Vercel verwerkt mogelijk IP-adressen in serverlogboeken.

Met alle externe verwerkers hebben wij overeenkomsten gesloten die voldoen aan de vereisten van de AVG.

Wij kunnen jouw gegevens delen met overheidsinstanties indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb jij de volgende rechten:

—Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben opgeslagen.

—Recht op rectificatie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.

—Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden") — je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben ze te bewaren.

—Recht op beperking van de verwerking — je kunt vragen de verwerking tijdelijk stop te zetten.

—Recht op dataportabiliteit — je kunt jouw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.

—Recht van bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.

—Recht om toestemming in te trekken — indien de verwerking gebaseerd is op jouw toestemming, kun je die toestemming altijd intrekken.

Om gebruik te maken van een van deze rechten, neem je contact met ons op via info@noorder.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

Indien je niet tevreden bent met de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Onze website maakt momenteel gebruik van functionele cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website (zoals sessiebeheer voor de beveiligde adminomgeving). Wij plaatsen geen tracking- of marketingcookies zonder jouw toestemming.

Wij maken geen gebruik van externe analyticsdiensten zoals Google Analytics die jouw gedrag op de website volgen.

Functionele cookies zijn vrijgesteld van de cookiewet en vereisen geen toestemming.

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te voorkomen. Concreet betekent dit:

—Alle verbindingen met onze website zijn versleuteld via HTTPS (SSL/TLS).

—Contactformulier-aanvragen worden opgeslagen in een beveiligde, wachtwoordbeschermde database.

—Toegang tot de adminomgeving is beveiligd met e-mail en wachtwoord.

—Alleen bevoegde personen binnen NOORDER hebben toegang tot jouw gegevens.

Mocht er ondanks onze maatregelen toch een datalek optreden dat jouw rechten en vrijheden bedreigt, dan informeren wij jou hierover binnen 72 uur en melden wij het datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens, zoals wettelijk vereist.

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van die websites. Wij raden je aan het privacybeleid van elke website die je bezoekt te lezen.

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina, inclusief de datum van de laatste aanpassing. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je via e-mail indien wij jouw contactgegevens hebben.

Wij adviseren dit privacybeleid regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Heb je vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

NOORDER — Online Marketing

E-mail: info@noorder.nl

Website: noorder.nl